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百度智能小程序上线智能评级后，因评级直接影响小程序的分发和引流，所以小程序所有者需高度重视。为此，奇迹树依据官方通告，整理得到以下运维指导文档，以帮助小程序所有者更好维护运营小程序。正文如下：

一、交互顺畅、简洁、合理

* 优化建议
1. 滑动顺畅：页面上下滑动顺畅，tab切换无卡顿
2. 功能友好：落地页可回退；
链接可点击；
避免繁琐步骤或重复点击等行为；
功能使用有正常反馈，反馈结果展现完整，无行业术语（如服务器，404等）；
同一功能在当前页面只允许出现一次，面积小于一屏的10%，不可抖动或闪烁，不可与其它模块重叠，避免用户误操作
3. 操作流畅：文本长按可复制；
图片支持调起/缩放；
视频具备吸顶/自动播放/可全屏可横屏功能；
音频进度条滑动顺畅；
地图可查/可导航；电话可直接拨打

* 奇迹树平台应对方案： 奇迹树平台将对小程序面包屑、回退功能、长按复制、音频插入、地图导航等功能进行升级。

二、结构布局，简洁一致
优化建议
1. 框架一致：顶部导航栏&底部标签栏使用统一的框架结构，指向清晰
2. 布局合理：重点突出，结构合理；首屏主体明确，信息层级清晰合理
3. 视觉友好：字体(大小、颜色)，列表(高度)，按钮(颜色、形状、大小)，图标(风格、大小)符合设计规范，不引起用户视觉不适

* 奇迹树平台应对方案：美化小程序UI界面，提升视觉体验度；

三、功能全面
优化建议
建议开发者根据自身业务特性，开发不同核心功能：
1. 内容类：建议配置点赞、评论、分享、收藏、搜索等核心功能
2. 服务类：不同服务类小程序应具备不同的核心功能，如求职、租房买房类小程序应具有搜索、收藏、个人中心等核心功能；
                 如电商类应具备商品搜索、购物车、在线支付、在线客服、订单信息、物流售后、个人中心等核心功能
3. 企业宣传类：配置联系电话（点击后可拨打），地址定位（支持地图导航）等核心功能

* 奇迹树平台应对方案：升级点赞、评论、分享、收藏、搜索等核心功能；升级地图导航功能；

四、内容质量高
优化建议
1. 深度专业性：持续深耕垂直领域，内容深入透彻，原创内容多，服务专业度高
2. 真实时鲜性：不发布／及时删除过时内容，尽量保持在近2年内发布的紧跟热点和实事且真实的内容；过期功能说明/商品描述等及时下线

* 奇迹树平台应对方案：升级超期下线功能；

五、用户对页面的满意度
优化建议
提供的内容或者服务等终能够提升用户对产品的体验度、满意度、页面点击率、使用时长、交易金额、好评度、分享率等
* 奇迹树平台应对方案：升级小程序导读、相关、推荐、猜喜欢等功能；

六、结构布局，简洁一致
优化建议
1. 框架一致：顶部导航栏&底部标签栏使用统一的框架结构，指向清晰
2. 布局合理：重点突出，结构合理；首屏主体明确，信息层级清晰合理
3. 视觉友好：字体(大小、颜色)，列表(高度)，按钮(颜色、形状、大小)，图标(风格、大小)符合设计规范，不引起用户视觉不适

* 奇迹树平台应对方案：美化小程序UI界面，提升视觉体验度；

七、内容丰富
优化建议
1. 内容类：内容详尽有重点，内容数量满足预期，表述准确、连贯、有逻辑性；无错字漏字；图文并茂、音视频结合等多元形式辅助文本理解
2. 服务类：功能体验完整，能完全满足用户需求，功能引导或者详情页说明清晰详尽；比如查天气给出新天气信息，查快递给出新快递进展，商品购买体验完整；图文并茂、音视频结合等多元形式辅助文本理解
3. 企业宣传类：内容充实详尽，表达准确；图文并茂等多元形式辅助文本理解
注：图片要求画质高清，logo等杂质不可占比过大；视频要求画质高清、播放顺畅、无水印等质量问题

* 奇迹树平台应对方案：制定完善内容生产规则和方法、如：层次感、合理的图文等

八、内容长度合理
优化建议
页面的主体内容呈现篇幅要合理，内容不可过短，也不能出现页面大面积空白等影响用户体验的问题；同时删减繁琐拖沓内容，增加必要核心内容

十、平台收录有效资源数
去提交新资源
优化建议
主动持续地向百度提交有效的优质资源

* 奇迹树平台应对方案：优化资源提交功能。

奇迹树运营团队

2020-9-29